Règlement d’ordre d’intérieur pour la location de la Villa Cierro

Généralités :

Ce règlement vise à garantir un séjour agréable et respectueux pour tous.
En confirmant votre réservation, vous acceptez de respecter les règles suivantes.
Nous vous louons notre logement, y compris les étages (si compris dans la location), pour le nombre précis de
vacanciers prévu dans le contrat de location.
Si vous souhaitez accueillir des visiteurs durant votre séjour, merci de demander notre accord au préalable.
Les invités non inclus dans la réservation ne sont pas autorisés à dormir sur place sans supplément tarifaire (voir
tarif de la nuitée / convive).

2. Utilisation des Lieux :
La maison est destinée uniquement à un usage résidentiel.
Veuillez respecter les équipements, le mobilier et les espaces extérieurs.
En cas de dommages, les réparations seront déduites de la garantie.
Chaque dommage doit être signalé dans les 24 heures suivant sa constatation.
Durant toute la durée du séjour, le locataire devra respecter les lieux. Il fera bon usage du matériel et
entretiendra le logement pour le rendre en parfait état général à son départ en bon père de famille.
Les ustensiles de cuisine, huile, épices et produits d’entretien sont à votre entière disposition durant vos
vacances.
La logique et le bon sens fait que tout ce qui est à votre disposition doit être réapprovisionné.
Vous n’êtes pas autorisés à déplacer les meubles.
Le mot de passe Wi-Fi vous assurant une connexion internet est une information confidentielle. Veuillez ne pas
le communiquer à des personnes extérieures au groupe de voyageurs.

3. Propreté et Entretien :
Merci de maintenir la maison propre et de jeter vos déchets dans les conteneurs appropriés.
Les serviettes et draps fournis doivent rester dans la maison.

4. Bruit et Comportement :
Les nuisances sonores sont interdites .
Merci de respecter les voisins et le calme des lieux.

5. Animaux de Compagnie :
Les petits animaux sont admis au sein de notre location, sous réserve de l’approbation préalable des
propriétaires. Néanmoins, quelques règles doivent être respectées afin de garantir la propreté et la sérénité des
lieux :
 Un seul animal peut être accueilli.
 Ne pas faire monter l’animal sur le canapé ou les lits.
 Le vacancier se porte garant du nettoyage des traces de son animal.
 La promenade de l’animal dans la résidence doit impérativement se faire en laisse.
 Nos amis les animaux sont les bienvenus, pourvu qu’ils n’occasionnent pas de nuisances sonores.
 Ne pas laisser l’animal seul à la location, sans surveillance.

6. Piscine (si applicable) :
Les enfants doivent être surveillés à tout moment.
L’utilisation de la piscine est à vos risques et périls.
Un badge est à disposition pour l’accès à la piscine (porte clefs a l’entrée de la maison). En cas de perte de ce
badge, le coût de remplacement sera déduit de la garantie, en plus des frais de dossier.
Le respect des consignes et des horaires est absolument impératif pour assurer le bien-être de tous. Ce
règlement est disponible à l’entrée de la piscine et doit être scrupuleusement respecté.

7. Logement Non-Fumeur et Vapoter :
Il est strictement interdit de fumer ou de vapoter à l’intérieur du logement.
Des espaces extérieurs sont aménagés pour les fumeurs et vapoteurs. Merci de respecter ces zones et de ne pas
jeter vos mégots ou capsules n’importe où.

8. Système de Surveillance :
La maison est équipée d’un système d’alarme.
Des caméras de surveillance sont installées dans les zones extérieures, mais elles ne sont activées que si l’alarme
est activée.
Il y a également des caméras intérieures dans les zones qui ne font pas partie de la location, comme par
exemple l’étage inférieur (-1) et le studio en haut si ces zones ne figurent pas dans la location. Ces zones sont
sous alarme et les caméras sont activées uniquement dans les zones non louées.
Veuillez désactiver l’alarme lorsque vous êtes dans la maison et la réactiver lors de votre départ.
Toute tentative de manipulation du système d’alarme ou des caméras sera considérée comme une violation des
conditions de location et peut entraîner une pénalité.

9. Sécurité :
Nous vous remercions de fermer les portes et fenêtres lorsque vous quittez les lieux.
Ne laissez pas d’objets de valeur sans surveillance.
« Si vous voyez quelque chose de suspect, vous pouvez contacter la police de la zone. Un numéro est également
disponible pour les joindre

10. Équipements spéciaux :
La maison est équipée des éléments suivants :
 Barbecue (BBQ) : Veuillez l’utiliser en toute sécurité et nettoyer après chaque utilisation. Il est obligé
d’utiliser des plaques ou des feuilles de cuisson pour éviter de cuire directement sur les grilles. Ces
ustensiles sont disponibles dans les magasins à proximité.
En cas de non-respect de ce qui précède, un supplément vous pourra être réclamé sur votre garantie a
la fin de votre séjour .
 Air conditionné (Airco) : Veuillez éteindre l’air conditionné lorsque vous quittez la maison.
 Chauffage à pellets : Utilisez-le conformément aux instructions fournies. Un aspirateur à cendres est à
votre disposition pour nettoyer les cendres du chauffage à pellets.
La vitre se nettoie avec un produit spécialement conçu pour les vitres.
 Télévision (TV) : La télévision est à votre disposition pour votre confort.
Les applications suivantes sont déjà installées : Netflix, Disney+, Prime Video, RTL, RTBF, et TF1. Si
possible, veuillez vous connecter avec vos comptes.
 Xbox : Merci de la manipuler avec soin et de ne pas la déplacer sans autorisation.
 Lecteur DVD : Veuillez en prendre soin et le laisser en place.
 Machine à laver : Utilisez-la de manière responsable. Seuls des patchs de détergent sont autorisés pour
l’utilisation de la machine à laver (pas de liquides ou de poudres). Veuillez également vous assurer que
la machine est vidée et propre avant votre départ.
 Machine à café : Veuillez la nettoyer après chaque utilisation.
 Lave-vaisselle : Utilisez-le pour la vaisselle et assurez-vous qu’il est vidé et propre avant votre départ.
(Filtre du lave-vaisselle à nettoyer avant votre départ ou si nécessaire avant, à votre appréciation).
 Micro-ondes : Veuillez l’utiliser correctement et le nettoyer après chaque utilisation.
 Bonbonne de gaz : La bonbonne de gaz est fournie pour votre usage. L’utilisation de la bonbonne doit
être effectuée avec prudence et conformément aux règles de sécurité. Si la bonbonne est vide, vous
pouvez la remplacer à la station-service BP située au premier rond-point.
 Baffle Bluetooth
 Lampe sur batterie
 ……….

11. Départ :
Veuillez laisser la maison dans un état similaire à celui de votre arrivée.
Merci de signaler tout dommage ou équipement cassé avant votre départ.

12. Sanctions :
En cas de non-respect de ces règles, des pénalités financières peuvent être appliquées, pouvant aller jusqu’à
l’annulation du séjour sans remboursement.

13. Économisez l’énergie :
La fourniture de l’eau (avec une limite de 0.5m3/semaine ), de Gaz (avec une limite 1.5 KW/semaine), de
l’électricité (avec une limite), de la climatisation et du chauffage est incluse dans le prix . Sauf pour des longs
séjours. En ce qui concerne l’électricité, une limite de 10 KW par jour est d’application. En cas de dépassement,
un supplément par KW vous sera compté. Soyez proactif dans l’utilisation de la climatisation ou du chauffage.
Évitez d’ouvrir les fenêtres quand la climatisation/chauffage fonctionne. Pensez à l’éteindre ou le baisser en cas
d’absence. Éteignez l’éclairage en
quittant une pièce. Veuillez à réguler votre consommation d’eau.